Bienvenidos a las página web de T-Sunami Merch. En nuestra web puedes comprar los artículos que T-Sunami distribuye, incluyendo los catálogos en distribución. Si utilizas esta web por primera vez, lee el texto que encontrarás más abajo, donde te explicamos cómo funciona la tienda. Confiamos en que disfrutes de un rato agradable visitando nuestra web. |
| PÁGINAS WEB
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| La web de T-Sunami Merch esta compuesta por 2 webs. |
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| T-Sunami |
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| T-Sunami incluye los catálogos propios de T-Sunami cultural más los de Roc.K y Satelite K. Esta página contiene información para los profesionales del sector musical así como para el usuario final. |
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| Zona-K |
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| En la web de Zona-K encontrarás todos los catálogos en distribución . Esta página contiene información para los profesionales del sector musical así como para el usuario final. |
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| CÓMO BUSCAR Y COMPRAR PRODUCTOS |
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| Cuando entres por primera vez a T-Sunami, estarás en la página Home, donde encontrarás podrás encontrar todos los catálogos, el propios y los que distribuimos. Nuestro catálogo incluye a artistas como Ojos de Brujo, Muchachito Bombo Infierno, Duquende, Mayte Martin, Che Sudaka, Go Lem System, Radio Malanga, Dr. Calypso, Talegueros, La Troba Kung Fu, etc... |
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| Puedes acceder a nuestros catálogo de varias maneras: |
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 A través del menú ”catálogos”: seleccionando alfabeticamente los sellos te mostramos el detalle del catálogo disponible. El detalle del catálogo puedes ordenarlo de varias maneras, haciendo click sobre las pestañas Artista (orden alfabético de artistas), Título (orden alfabético de títulos), Formato (ordenación por formato). Seleccionando un producto, abrirás la página de detalle del producto seleccionado, y puedes añadir el producto en tu carrito de compras. |
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| Búsqueda libre: El buscador es una herramienta fácil para encontrar rápidamente el producto concreto que estás buscando. Introduce las palabras clave en la ventana del buscador. Introduce el nombre del artista, grupo, título del álbum que estás buscando y pulsa "Buscar". En "Resultados búsqueda" aparecerán todos los productos que contengan (parte de) el nombre o las palabras que hayas introducido. Seleccionando un producto, verás una página de detalle del producto seleccionado, y puedes añadir el producto en tu carrito de compra. |
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| Búsqueda avanzada: al pulsar en "Buscador avanzado" verás un formulario donde podrás rellenar y combinar aquellos campos que desees con tal de hacer una búsqueda más precisa ya sea por Artista, Título, Sello, Referencia, Formato o código de barras. |
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| Menús de navegación: Vía las opciones “Novedades”, "Destacados", "Proximamente", o “Noticias” puedes entrar en los listados de productos nuevos, destacados, próximos lanzamientos, productos asociados con las noticias, etc.... |
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| FORMATOS |
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En la web utilizamos los siguientes abreviaciones para identificar el formato de los productos:
(Una cifra antes el formato indica el número de soportes incluidos en el producto: por ejemplo 2CD es un doble Compact Disc). |
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| CD | Compact Disc | | MCD | Mini Compact Disc | | CDS | Compact Disc Single | | CD+BK | CD + Libro | | CDCDR | CD + CDR | | CDDVD | CD + DVD video | | LP | Disco de Vinilo | | 10" | Disco de Vinilo de 10¨ | | MX | Maxi Single de Vinilo | | MLP | Mini LP de vinilo | | SG | Disco de vinilo de 7” | | LPDVD | LP + DVD | | DVD | Digital Video Disc | | VHS | Video en formato VHS | | BK | Libro | | MAG | Magazine / Fanzine | | T-S | Camiseta | | SUD | Sudadera | | BUF | Bufanda | | CAZAD | Cazadora | | COLGA | Colgante | | COMPL | Complemento | | GORR | Gorra | | JUEGO | Juego | | PARCH | Parche | | ADH | Adhesivo | | PIN | Pin | | COMIC | Comic | | BER|Bermuda | |
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| COMPRA DE UN PRODUCTO |
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Desde cualquier página T-Sunami o desde cualquier artículo, pulsa ´comprar en ZONA-K´ para añadir el producto a tu carrito de compra. Para incorporar más árticulos en tu pedido, haz click en ´seguir comprando´.
En cualquier momento podrás clickar el icono 'cesta' (en el menú superior ) que te muestra el número total de artículos y su precio total. |
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| Una vez reunidos todos los artículos deseados en tu cesta, selecciona la forma de pago, envío y país y pulsa el botón ´finalizar pedido´ para calcular el precio total de tu pedido, incluyendo los gastos de envío y pasar al formulario de datos personales o envio. |
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| Rellena todos los campos requeridos con tus datos personales. Te sugerimos que nos facilites tu dirección del trabajo como dirección de entrega si no se encuentra nadie en tu domicilio en horario laboral, cuando se suelen hacer las entregas y pulsa "continuar" |
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| FORMAS DE PAGO |
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| Para tu comodidad puedes realizar el pago de tus pedidos de las siguientes formas: |
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Tarjeta de crédito (todos los países de destino)
El importe del pedido se carga en tu tarjeta una vez el pedido ha salido de nuestros almacenes. La transmisión de los datos de tu tarjeta se realiza directamente desde tu ordenador hasta el sistema de pagos Servired. Esta transmisión se realiza de forma encriptada y totalmente segura. Recomendamos esta forma de pago porque no requiere que dispongas del importe del envío cuando se te entrega en tu domicilio. En caso de pedidos para regalo el pago deberá realizarlo por tarjeta el cliente que realiza el pedido. Puedes realizar el pago de tus pedidos con los siguientes tarjetas: Mastercard, Visa, 4B, 4B Mastercard, 4B Maestro, American Express. |
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Contra-reembolso (sólo para entregas en España).
Pagas el pedido y los gastos de envío en el momento de entrega en casa o en que lo recoges en la oficina de Correos más próxima. |
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Aviso importante
Los plazos de entrega se calculan en días a partir de la salida de nuestros almacenes. Salida estimada de nuestros almacenes: 24 - 72h |
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| Si en alguna ocasión no pudiéramos cumplir los plazos de envío, nuestro departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo para informarte de la situación del pedido. |
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| Todas nuestras tarifas están sujetas a las variaciones introducidas por Correos o las agencias de transporte. |
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| T-Sunami Merch, S.L. no puede garantizar que la aduana de cada país de destino cobre o no aranceles y gastos de gestión de aduana. T-Sunami Merch, S.L. no se puede responsabilizar de cualquier coste que se derive como consecuencia de las normativas legales de cada país de destino. |
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| Si en alguna ocasión no pudiéramos enviarte todas las unidades de un mismo pedido, aplicaremos los gastos de envío correspondientes a las unidades enviadas. |
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| CONDICIONES DE COMPRA |
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Productos
Todos los productos de nuestro catálogo son nuevos y originales. |
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Precios
El precio de venta al público incluido IVA está indicado en todos los productos y será el vigente en el momento de realizar la compra. |
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Devoluciones
Para tu total tranquilidad y en cumplimiento de la legislación vigente, tienes derecho a devolver los productos en un plazo máximo de 7 días desde la fecha de recepción, siempre que estos se encuentren en su envoltorio original sin desprecintar. Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes: |
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| » Producto defectuoso de origen: una vez que T-Sunami recepcione el producto defectuoso te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo T-Sunami de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si desearas efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por T-Sunami. |
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| » Producto que, por error, no corresponde al del pedido: T-Sunami correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado. |
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| T-Sunami realizará cambios o devoluciones siempre que: |
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| » Se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución para coordinar la devolución de la forma más cómoda para ti. Podrás hacerlo enviándonos un correo electrónico a vpc@t-sunami.com. Nosotros te indicaremos cómo puedes actuar para la devolución del artículo. |
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| » Los productos conserven intacto su precinto de origen: no se admitirán devoluciones de ningún artículo desprecintado. |
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| » El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución |
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| IMPORTANTE: |
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| T-Sunami no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. |
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| Contratación |
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La venta de todos los productos se realiza directamente por T-Sunami Merch, S.L. con NIF: B-59848010, y domicilio social en Pallars 65 5†, Barcelona. La contratación de la compraventa de los productos entre el cliente y T-Sunami Merch S.L., se entenderá efectuada en el domicilio de esta sociedad en la fecha del Pedido de Compra realizado por el cliente.
Una vez recibido el Pedido de Compra por T-Sunami Merch S.L., el cliente recibirá por E-mail una copia de la contratación efectuada. |
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| El cliente dispone de un plazo de siete días desde la recepción de los productos comprados para resolver la contratación efectuada, debiendo comunicarlo a T-Sunami Merch S.L. dentro del plazo indicado y por cualquier medio admitido en derecho. |
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| Las relaciones contractuales entre el cliente y T-Sunami Merch S.L., estarán reguladas por la Legislación Española aplicable. |
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| Al realizar el Pedido de Compra el cliente conoce, entiende y acepta los Condiciones de Compra arribas indicadas y es conciente y acepta los condiciones de Información legal de este sitio web. |
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| COMPRA SEGURA |
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| La seguridad y confidencialidad de los datos personales proporcionados por nuestros clientes son de suma importancia para T-Sunami Merch, S.L. Cada compra que se realiza en tsunami.com, se produce dentro de una sesión de SSL (Secure Socket Layer) viaja encriptada y protegida contra el acceso de otras personas, soportando los protocolos internacionales 3D Secure para las tarjetas Visa y SPA/UCAF para las tarjetas del mundo Europay (MasterCard y Maestro). |
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| Cuando se entra en una zona “segura” la URL cambia de "http" a "https", indicando que el protocolo SSL está usándose para comunicarse con el servidor. |
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| Todos los datos personales que se introducen son capturados y encriptados con SSL, lo que impide que terceros no autorizados puedan acceder a tus datos privados. |
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| REQUISITOS DEL SISTEMA |
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| El Web de T-Sunami se ha diseñado para trabajar con una variedad amplia de browsers en un número de plataformas, no obstante para el funcionamiento óptimo recomendamos el usar Microsoft Internet Explorer version 6 ó superior . |
